2014年1月23日 星期四

教外傭
22/01/2014
友人屢次投訴新簽來港照顧年邁父母的印傭,到埗三個多星期仍未上手,認為她是懶、蠢鈍、訛稱懂廣東話,其實不懂,豬牛不分,要炒她魷魚,但她是良心僱主,知道印傭尚欠中介公司手續費,炒了她,她便無法償還,無法養家,友不忍心,為此感到十分煩惱。
替友分憂,着她試用「查氏培訓外傭法」訓練印傭,給她最後機會,不奏效,證明是孺子不可教,那就炒魷炒得心安理得。
語言障礙。始終廣東話不是她母語,她的所謂懂也不過是皮毛,索性買一盒小朋友認字閃卡,給她看圖學發音,並着她用其方法注音,天天溫習,又帶她到街市,學各種食物的廣東話叫法,一個月下來,應見成績。
學煮餸。例如炒牛肉,買平價牛肉分成兩份,親自示範炒一次給她試味,然後即場要她照辦炒牛,試味,讓她即學即做即食,明白甚麼是「炒得太老」、「太鹹」、「無味」、「油過多」。
學控制時間。八點食早餐,給的指令是7︰45擺枱,然後邊煎腸仔邊烘多士,最後才煎蛋,熱騰騰的早餐準時放枱上。
影相法。為免她把碗筷杯碟或食物放錯位置,拍下照片貼在廚、櫃、杯櫃、衣櫃、書櫃、門後,有圖可依,減少出錯機會。
總括大原則,就是不要以為「她應該識啦」、「呢啲唔使講啦」,當她白紙一張,撇除她懶、蠢、扮唔識等負面觀念,除非她像那些辦公室行屍,練精學懶,否則必能成為一個好helper。
友人沿用此法,一星期後已見階段性成果。

查小欣(晴報, 23/1/14)

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